Terms of service

HANDELSBETINGELSER HOS ONE OF MANY CAMERAS APS

Generelle oplysninger

One Of Many Cameras ApS
Gråbrødre Torv 4
1154 København K
CVR nr.: 35672745
Telefon: 53713666
E-mail: contact@oneofmanycameras.com

BETALING

One Of Many Cameras ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.

LEVERING

One Of Many Cameras ApS tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 50 kr. Vi sender også til resten af verden - individuelle priser efter lokation og vægt. 
Varer sendes med PostNord eller GLS.
Din vare vil typisk blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.


PRISFEJL

UDLEJNING

Vi udlejer ikke til privatpersoner, men kun danske registrerede virksomheder med gyldigt CVR nummer. Udlejede kameraer, objektiver og andet udstyr er ikke forsikret af One Of Many Cameras; det er udelukkende kunden, der er ansvarlig for udstyret mens det er udlejet og dermed også forpligtet til erstatning i tilfælde af at noget går i stykker eller bliver stjålet, mens det er i kundens varetægt. You break you buy - it gets stolen you buy. 

REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret på nyvarer i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Ved brugte varer giver vi 1 måneds reklamationsret.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til: 
One Of Many Cameras ApS
Gråbrødre Torv 4
1154 København K
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

REFUSION

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

RETURRET

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop under forudsætning af at varen er i samme stand, som da du modtog den.

Perioden regnes fra den dag; 
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på contact@oneofmanycameras.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du skal sende varen til:
One Of Many Cameras ApS
Gråbrødre Torv 4
1154 København K

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

VARER UNDTAGET FOR FORTRYDELSESRETTEN

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
- Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
- Varer, hvor plomberingen er brudt.
- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
- Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

RETURNERING

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

VARENS STAND VED RETURNERING

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

TILBAGEBETALING

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

KLAGEMULIGHEDER

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: contact@oneofmanycameras.com

 

// 

ENGLISH

 

TERMS AND CONDITIONS OF TRADE AT ONE OF MANY CAMERAS APS

General information

One Of Many Cameras ApS
Gråbrødre Torv 4
1154 Copenhagen K
CVR no.: 35672745
Telephone: 53713666
E-mail: contact@oneofmanycameras.com

PAYMENT

One Of Many Cameras ApS accepts payment by VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, Bank transfer. Payment will only be debited from your account when the item is shipped. All amounts are in DKK. Danish kroner and incl. VAT.

DELIVERY

One Of Many Cameras ApS strives to ship orders placed before 5 p.m. the same day, orders thereafter will be shipped the following business day.
We ship to all of Denmark. Shipping prices from DKK 50. We also ship to the rest of the world - individual prices according to location and weight. 
Goods are shipped with PostNord or GLS.
Your item will typically be delivered 1-3 business days after ordering.
Certain items are subject to special delivery terms. The terms will be stated specifically prior to purchase of these items.

PRICE ERROR

We reserve the right for any text and printing errors, as well as for discontinued products, sold-out products and supplier failure. If a price is obviously incorrect, and you should reasonably have discovered this, we are not obliged to deliver the product in question at the incorrect price.

RENTALS

We do not rent to private individuals, but only to Danish registered companies with a valid CVR number. Rented cameras, lenses and other equipment are not insured by One Of Many Cameras; the customer is solely responsible for the equipment while it is rented and is therefore also liable for compensation in the event that something breaks or is stolen while it is in the customer's custody. You break you buy - it gets stolen you buy.

RIGHT OF COMPLAINT

There is a 2-year right of complaint for new goods in accordance with the Danish Purchase Act. Our right of complaint applies to defects in material and/or manufacturing. You can have the item repaired, exchanged, your money returned or a price reduction, depending on the specific situation. The complaint does not apply to errors or damage caused by incorrect handling of the product/service. You must complain within a "reasonable time" after you have discovered the defect/error. For used goods, we give a 1-month right of return.

When returning, making complaints and exercising the right of withdrawal, the item must be sent to: 
One Of Many Cameras ApS
Gråbrødre Torv 4
1154 Copenhagen K
Shipments by cash on delivery are not accepted.

REFUND

If it is a refund, please include bank information in the form of reg. no. and account no., so that the agreed amount can be transferred. The information can be provided without risk by email or other electronic form, as it is not sensitive information and will only be used for our fulfillment of the refund.

RIGHT OF RETURN

There is a 14-day full right of return on goods purchased in our webshop, provided that the item is in the same condition as when you received it.

The period is calculated from the day; 
- Where you receive the order.
- Receives the last item in physical possession when it concerns an agreement for several different items, ordered in one order, but delivered individually or in several installments.
- Receives the last lot, or last part in physical possession when it concerns an agreement for the delivery of goods consisting of several lots/parts.
- The first item in physical possession when it concerns regular delivery of goods over a certain period.
You must bear the return costs yourself.
Cancellation must be notified to us no later than 14 days after purchase and from the cancellation you must return the shipment no later than 14 days after. The notification must be given by email to contact@oneofmanycameras.com. In the notification, you must clearly indicate that you wish to exercise your right of withdrawal. You must send the item to:
One Of Many Cameras ApS
Gråbrødre Torv 4
1154 Copenhagen K

You cannot cancel by simply refusing to receive the item without giving clear notice of this.

GOODS EXCLUDED FROM THE RIGHT OF CANCELLATION

The following types of goods are not included in the right of cancellation:
- Goods that are manufactured according to the consumer's specifications or have been given a clear personal touch.
- Sealed goods that are not suitable for return for health protection or hygiene reasons and where the seal has been broken after delivery.
- Goods that, due to their nature, are inextricably mixed with others upon delivery.
- Goods where the seal has been broken.
- Non-financial services provided, if the provision of the service has begun with the consumer's prior express consent and acknowledgement that the right of cancellation ends when the service has been fully performed.
- Delivery of digital content that is not delivered on a physical medium, if the performance has begun with the consumer's prior express consent and acknowledgement that he thereby loses his right of withdrawal.
- Goods that deteriorate or become obsolete quickly.

RETURNS

You must return your order without undue delay and no later than 14 days after you have exercised your right of withdrawal. You must bear the direct costs of returning. When you return, you are responsible for ensuring that the goods are properly packaged. You must enclose a copy of the order confirmation in the package. The dispatch will be faster if you also complete and enclose our Withdrawal Form.
You bear the risk of the goods from the time of delivery of the goods until we have received them back.
We do not accept parcels sent by COD.